日前我要搞搞
市民胡先生（假名）反应称
其左眼因出现难过、怕光等症状
赶赴宝安区东说念主民病院就诊
但按医嘱用药后并莫得减缓难过症状
复诊时，该院另又名眼科医师给出
与此前十足不同的会诊完了
胡先生质疑第一次会诊完了存在无理
并致其病情加剧
对此，奥一新闻记者磋议了宝安区东说念主民病院，院方恢复称，院方听取了患者针对诊疗及在前期矛盾处理中的意见与感受的反馈，并就联系情况进行了积极的恢复与讲解，关于早期投诉处理流程中责任主说念主员调换上的不妥及投诉治理方面的不及，致以真挚歉意，患者默示秉承。
市民质疑
第一次误诊致其病情加剧
记忆办法受到影响
● 宝安区东说念主民病院第一次会诊完了：系庸碌“结膜炎”
7月11日至12日，胡先生左眼出现眼红、怕光、畏光、有压痛的症状，于7月13日赶赴家隔邻的宝安区东说念主民病院就诊。就诊时，其向医师胪陈了这次症状，并同期说起在上学阶段得过一种漠视的“虹膜睫状体炎”病史，但眼科副主任医师会诊后明确默示不是“虹膜睫状体炎”，仅仅庸碌“结膜炎”，于是凭证会诊完了开了药。
7月13日，深圳市宝安区东说念主民病院出具的门诊病历。胡先生供图。
“但在随后的4到5天时候里，在用药的情况下，我的病情莫得好转，反倒加剧，直至根底莫得主张看东西，莫得主张经常地责任和糊口。”胡先生说。
● 第二、三次会诊完了与第一次迥然相异：系虹膜睫状体炎
7月18日，胡先生赶赴该院复诊，另又名眼科的主治医师会诊完了为急性虹膜睫状体炎，况兼奉告情况还是相比严重，条件三天内必须复诊。
7月18日，深圳市宝安区东说念主民病院出具的门诊病历。胡先生供图。
胡先生默示，在第二次会诊后配合用药，情况稍有好转，可是7月21日复诊时出现了新症状，推崇为眼睛前边出现黑影，况兼第三次的会诊论断是葡萄膜炎，出现了往眼球后头升沉扩散的情况，医师也显露奉告三天内必须复诊。
7月21日，深圳市宝安区东说念主民病院出具的门诊病历。胡先生供图。
凭证胡先生提供的深圳市宝安区东说念主民病院门诊病历，丝袜美腿7月13日的会诊论断为“急性结膜炎（左眼）、干眼症”；7月18日的会诊论断为“虹膜睫状体炎（急性）（左眼）、干眼症（双眼）”；7月21日的会诊论断为“葡萄膜炎（左眼）、干眼症（双眼）”。奥一新闻记者了解到，虹膜睫状体炎又称前葡萄膜炎。
●惠州市中医病院给出的会诊完了，与上述第二次会诊完了一致
7月22日，胡先生赶赴惠州市中医病院进行查验调节，会诊完了为“虹膜睫状体炎（左眼）”，与第二次去病院的会诊完了一致。
7月22日，惠州市中医病院出具的病历。胡先生供图。
胡先生以为，就屡次查验完了来看，不错预计第一次会诊存在问题，得出的论断与其他几次齐不同样，况兼其出现了黑影的新症状，不笃定这次舛误会诊是否会变成办法下落和青光眼等不良影响。
奥一新闻记者缜密到，惠州市中医病院的病历上记载了胡先生左目击识为0.1，而右目击识为0.25，双目击识已出现较为明显的不同。
针对病院给出的第一次会诊完了，胡先生默示不悦，屡次去到病院的“天下诉求行状点”反馈该问题，也给病院打了4次投诉电话，“但眼科的投诉专员给我的回复很官方，回复流程中也承认了这两种会诊完了是两种不同的病，用药亦然不同的。但院方一直莫得对这次会诊无理给出任何的说法和真诚大约歉。”
奥一新闻记者检索到，在深圳市卫健委的联系科普著述中，齐门医科大学附庸北京安贞病院眼科主治医师苗森默示，虹膜睫状体炎的初期症状与常见的结膜炎很相似，好多东说念主在初期莫得嗜好，莫得实时就医进行正确的用药，导致了后期出现严重的并发症。它的会诊需要专科的眼科医师，愚弄专科的仪器（裂隙灯）进行查验后本领判断。若是眼部出现难过、相配眼红、明显畏光、呜咽，尤其是视物污秽或办法下落，应该尽快就医，幸免徘徊病情。
苗森提到，虹膜睫状体炎不管是调节的用药、用药的频次，照旧复查的时候，齐需要严格听从大夫的条件。按期复查不仅利于实时发现并发症，幸免徘徊病情，还不错匡助判定疗效，以便应时减少激素药物用量。私行停药可能会导致疾病的再次复发或恶化。绝大大齐患者在得回实时有用的调节后，不错十足归附经常，只须少许数甩掉欠安的患者可能会出现白内障、青光眼等并发症。
宝安区东说念主民病院
关于调换不妥及不及致歉
就胡先生反应的情况，奥一新闻发函深圳市宝安区东说念主民病院，该院恢复称，该患者于2024年7月13日和18日先后两次于宝安区东说念主民病院眼科门诊就诊。7月19日，患者对诊疗疏远异议。院方第一时候受理并致电进行领略，相助患者于7月20日返院复诊，对就诊样式的专科问题进行第二次迎面领略。
凭证两边商定，宝安区东说念主民病院医患办、天下诉求室、眼科等联系负责东说念主员于2024年7月27日上昼9时30分许与患者就其投诉事宜进行了面谈。院方隆重听取了患者针对诊疗及在前期矛盾处理中的意见与感受的反馈，并就联系情况进行了积极的恢复与讲解，关于早期投诉处理流程中责任主说念主员调换上的不妥及投诉治理方面的不及，致以真挚歉意，患者默示秉承。
患者现在病情褂讪，尚在调节归附中，本着健康至上原则，两边已末端共鸣，一是凭证患者个东说念主意愿，由院方安排眼科行家为其提供后续的诊疗行状以幸免患者走动外地就医的缺乏；二是两边已互留磋议时势，后续如遇问题随时保握调换与磋议，患者默示欢跃。
凭证胡先生的最新反馈，其决定先在惠州的病院进行调节。
而关于患者疏远误诊的质疑，奥一新闻记者再次磋议宝安区东说念主民病院，联系责任主说念主员默示，凭证医疗纠纷处理的联系规章，是否存在误诊要看医疗行动有莫得舛误和对患者有莫得挫伤成果，“现在来看的话，挫伤成果是莫得，舛误是有的。比及他调节完之后，再望望其具体的诉求。若是是合理的，院方尽量照旧要欢乐。若是两边在调换上不对相比大的话，院方会尝试积极地教唆，通过第三方的时势妥善地责罚。”
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采写：奥一新闻记者 余悦 实习生 伍亚欣
裁剪：林紫雯、杨迪雅我要搞搞
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